Если вы не ознакомлены со своим тарифным планом, не знаете его параметры, точную стоимость всех услуг, то вы можете воспользоваться специальным номером, чтобы узнать все это. Такие номера имеются у всех крупнейших операторов связи.
1
Узнать о действующем тарифном плане абоненты оператора Мегафон могут в любом салоне связи либо в центре технической поддержки клиентов. Там специалисты предоставят вам необходимые сведения или изменят по вашему желанию тариф, если текущий вас не устраивает. Узнать о расположении салонов связи вы можете на официальном сайте компании Мегафон в соответствующем разделе.
2
Абоненты Мегафона также могут узнать подробнее о своем тарифном плане через систему самообслуживания «Сервис-Гид». Чтобы получить возможность использовать ее, вы должны авторизоваться (ввести свой пароль и логин). Затем вам необходимо кликнуть на появившуюся вкладку под названием «Для контрактных абонентов». Для получения сведений о тарифе полезным окажется короткий номер абонентской службы 500.
3
«Интерактивный помощник» — это еще одна система от оператора Мегафон, позволяющая не только ознакомиться со всеми тарифами, но и узнавать о предоставляемых услугах, получать свежие новости, заходить в систему самообслуживания «Сервис-Гид». «Интерактивный помощник» — это информационный киоск, оснащенный 3G-модемом. Такие киоски вы можете встретить в салонах связи или в офисах обслуживания Мегафон. Их использование, кстати, является бесплатным.
4
У других российских операторов связи тоже имеются номера, по которым абоненты могут получить информацию о свойствах своего тарифного плана. В Билайне, например, таким номером является *110*05#. А вот в МТС такая информация будет доступна в контактном Центре компании либо через «Интернет-Помощник». Для входа в эту систему вы должны будете иметь логин и пароль. Логин — это номер вашего мобильного телефона, а пароль необходимо устанавливать самостоятельно. Для этого существует специальный номер *111*25#, а также 1118.
Источник: